De gegevens en antwoorden zijn fictief en dienen alleen ter illustratie. Uw eigen rapport is gebaseerd op uw eigen antwoorden.
Inspectieproof-rapportInspectiecheck Wijkverpleging · 7 september 2026
Zelfscan voor zorgorganisaties
Inspectiecheck Wijkverpleging
Een rapportage van waar Thuiszorg De Linde staat op kwaliteit, veiligheid en professionaliteit, getoetst aan IGJ toetsingskader wijkverpleging.
Berekend over 57 vragen die voor uw organisatie gelden
Aandacht nodig
Datum
7 september 2026
Toetsingskader
IGJ toetsingskader wijkverpleging
Beantwoord
57 van 57 vragen
Thema's
3
Opgesteld voor
Thuiszorg De Linde
T.a.v. Mevrouw De Vries
Zorglaan 12
3512 AB Utrecht
info@thuiszorgdelinde.nl
Deze rapportage is opgesteld voor Thuiszorg De Linde op basis van uw eigen antwoorden. Het is een zelfrapportage en geen oordeel van de inspectie.
Inleiding
Geachte mevrouw De Vries,
Fijn dat u de tijd hebt genomen om de inspectiecheck voor Thuiszorg De Linde in te vullen. Voor u ligt uw persoonlijke rapport. Het geeft een eerlijk en overzichtelijk beeld van waar Thuiszorg De Linde vandaag staat op het gebied van kwaliteit, veiligheid en professionaliteit.
De uitkomsten zijn gebaseerd op uw eigen antwoorden, getoetst aan IGJ toetsingskader wijkverpleging. Zo sluit dit rapport aan op datgene waar een toezichthouder naar kijkt. Het is nadrukkelijk een zelfrapportage en geen oordeel van de inspectie: het is bedoeld om u te helpen, niet om u te beoordelen.
In dit rapport vindt u achtereenvolgens een samenvatting met uw inspectieproof-score en de score per thema, de punten die wettelijk verplicht zijn en als eerste aandacht vragen, een geprioriteerd verbeterplan met concrete acties, en tot slot een volledig overzicht van al uw antwoorden.
Ons advies: begin bij de punten die als eerste aandacht vragen en werk daarna het verbeterplan van boven naar beneden af. Zo zet u de grootste stappen het snelst. U kunt de check op elk moment herhalen en uw voortgang volgen in uw eigen omgeving.
We wensen u veel succes met het verder verbeteren van uw zorg.
Op belangrijke onderdelen is verbetering nodig voordat u inspectieproof bent.
Punten op orde
25 van 57
Verbeterpunten
32
Wettelijk verplicht open
5
Thema's op orde
0 van 3
Waar staat u op de schaal
De vier uitslagniveaus, met uw score erop
59%
507085
Actie vereistAandacht nodigGrotendeels op ordeInspectieproof
Nog 11 procentpunt te gaan naar Grotendeels op orde.
Verdeling van uw antwoorden
Over 57 van toepassing zijnde vragen
Ja, geregeld25
Deels16
Nog niet8
Weet ik niet8
Niet van toepassing0
Eerst oplossen
Deze punten zijn wettelijk verplicht en nog niet op orde. Pak deze als eerste op, ongeacht uw score.
Heeft u van alle medewerkers een geldige VOG?
Actie: Verzamel en bewaak de VOG per medewerker en plan tijdig de driejaarlijkse vernieuwing.
Is de klachtenregeling aanwezig en online beschikbaar voor cliënten?
Actie: Publiceer een begrijpelijke klachtenregeling op de website en wijs cliënten hierop.
Is de meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling bekend bij het team?
Actie: Stel de meldcode beschikbaar, wijs een aandachtsfunctionaris aan en bespreek de meldcode met het team.
Is er een cliëntenraad ingesteld?
Actie: Stel een cliëntenraad in en leg de medezeggenschap vast in een regeling.
Heeft u de benodigde Wtza-vergunning aangevraagd of geregeld?
Actie: Controleer de Wtza-verplichting voor uw situatie en vraag tijdig de vergunning aan of doe de melding.
Score per thema
Per thema ziet u hoe u ervoor staat. Zo wordt duidelijk waar u al sterk staat en waar nog winst te behalen is.
Thema 1: De cliënt centraal64%
8 van de 16 punten op orde, 4 deels, 2 nog niet, 2 uit te zoeken
Thema 2: Deskundige zorgverlener53%
6 van de 15 punten op orde, 5 deels, 2 nog niet, 2 uit te zoeken · 1 wettelijk verplicht punt open
Thema 3: Sturen op kwaliteit en veiligheid59%
11 van de 26 punten op orde, 7 deels, 4 nog niet, 4 uit te zoeken · 4 wettelijk verplicht punten open
Uw verbeterplan
Hieronder staan 32 verbeterpunten met een concrete actie, de belangrijkste eerst. Werk ze van boven naar beneden af, dan zet u de grootste stappen het snelst.
01
Heeft u van alle medewerkers een geldige VOG?
verplichtdeels geregeld
Actie: Verzamel en bewaak de VOG per medewerker en plan tijdig de driejaarlijkse vernieuwing.
02
Is de meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling bekend bij het team?
verplichtdeels geregeld
Actie: Stel de meldcode beschikbaar, wijs een aandachtsfunctionaris aan en bespreek de meldcode met het team.
03
Is er een cliëntenraad ingesteld?
verplichtdeels geregeld
Actie: Stel een cliëntenraad in en leg de medezeggenschap vast in een regeling.
04
Heeft u de benodigde Wtza-vergunning aangevraagd of geregeld?
verplichtdeels geregeld
Actie: Controleer de Wtza-verplichting voor uw situatie en vraag tijdig de vergunning aan of doe de melding.
05
Is de klachtenregeling aanwezig en online beschikbaar voor cliënten?
verplichtdeels geregeld
Actie: Publiceer een begrijpelijke klachtenregeling op de website en wijs cliënten hierop.
06
Is de risico-inventarisatie uitgevoerd en zijn de uitkomsten opgenomen in het zorgplan?
nog niet geregeld
Actie: Voer per cliënt een risico-inventarisatie uit en neem de relevante uitkomsten en maatregelen op in het zorgplan.
07
Is er bij zorg aan cliënten met een psychogeriatrische aandoening voldoende kennis over het voorkomen en toepassen van onvrijwillige zorg?
nog niet geregeld
Actie: Zorg voor scholing over onvrijwillige zorg en de Wet zorg en dwang voor medewerkers die met PG-cliënten werken.
08
Meet u of de cliënten tevreden zijn over de geleverde zorg?
nog niet geregeld
Actie: Voer periodiek een cliënttevredenheidsmeting uit, of neem tevredenheidsvragen op in de evaluatiegesprekken.
09
Zijn alle rapportages in het zorgdossier actueel?
nog niet geregeld
Actie: Spreek af dat er per contactmoment wordt gerapporteerd en controleer de actualiteit steekproefsgewijs.
10
Vindt afstemming tussen zorgverleners plaats via een beveiligde app (bijvoorbeeld Siilo)?
nog niet geregeld
Actie: Stap over op een beveiligde communicatieomgeving voor het delen van cliëntgegevens.
11
Worden de klachten geanalyseerd?
nog niet geregeld
Actie: Analyseer klachten periodiek op patronen en verbind er verbeteracties aan.
12
Is het team bekend met het medicatiebeleid van de organisatie?
nog niet geregeld
Actie: Deel het medicatiebeleid met het team en bespreek het periodiek.
13
Is er een cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd en geanalyseerd?
nog niet geregeld
Actie: Voer periodiek een cliënttevredenheidsonderzoek uit, analyseer de uitkomsten en verbind er acties aan.
14
Worden medewerkers ingezet op basis van hun deskundigheid en bekwaamheid?
nog uit te zoeken
Actie: Zoek eerst uit hoe dit nu geregeld is. Daarna: Koppel de inzet van medewerkers aan hun aantoonbare bekwaamheid en bevoegdheid.
15
Is er een aanspreekpunt binnen de organisatie waar de cliënt terecht kan?
nog uit te zoeken
Actie: Zoek eerst uit hoe dit nu geregeld is. Daarna: Wijs per cliënt een vast aanspreekpunt aan en maak dit bij de cliënt bekend.
16
Is het beheer van eigen medicatie in kaart gebracht en vastgelegd in het zorgplan?
nog uit te zoeken
Actie: Zoek eerst uit hoe dit nu geregeld is. Daarna: Beoordeel per cliënt het zelfbeheer van medicatie en leg de afspraken vast in het zorgplan.
17
Zijn alle betrokken disciplines met naam en contactgegevens opgenomen in het zorgdossier?
nog uit te zoeken
Actie: Zoek eerst uit hoe dit nu geregeld is. Daarna: Leg per cliënt de betrokken disciplines met contactgegevens vast in het dossier.
18
Monitort de wijkverpleegkundige zichtbaar de zorg (terug te lezen in notulen of rapportages)?
nog uit te zoeken
Actie: Zoek eerst uit hoe dit nu geregeld is. Daarna: Leg de betrokkenheid van de wijkverpleegkundige zichtbaar vast in rapportages of notulen.
19
Wordt de afhandeling van een klacht teruggekoppeld aan de cliënt of klager?
nog uit te zoeken
Actie: Zoek eerst uit hoe dit nu geregeld is. Daarna: Koppel de uitkomst van elke klacht terug aan de cliënt of klager.
20
Is het medicatiebeleid opgesteld volgens de Veilige principes in de medicatieketen?
nog uit te zoeken
Actie: Zoek eerst uit hoe dit nu geregeld is. Daarna: Toets en herzie het medicatiebeleid aan de hand van de Veilige principes in de medicatieketen.
21
Is het team bekend met de leidraad Veilige zorgrelatie?
nog uit te zoeken
Actie: Zoek eerst uit hoe dit nu geregeld is. Daarna: Bespreek de leidraad Veilige zorgrelatie met het team en leg vast hoe signalen worden opgevolgd.
22
Is er voor cliënten die hulp krijgen bij medicatiezorg een actuele toedienlijst aanwezig?
deels geregeld
Actie: Werk met een actuele toedienlijst (aftekenlijst) per cliënt en controleer deze periodiek.
23
Is aan de cliënten uitgelegd dat zij hun zorgdossier mogen inzien, en is dit aantoonbaar vastgelegd?
deels geregeld
Actie: Bespreek het inzagerecht bij de start van de zorg en leg in het dossier vast dat dit is gedaan.
24
Wordt er bij de planning van de zorg rekening gehouden met de dagelijkse bezigheden van de cliënt?
deels geregeld
Actie: Stem de planning af met de cliënt en leg voorkeuren voor tijdstippen vast in het zorgplan.
25
Sluit de zorg volgens de cliënten goed aan bij hun zorgbehoeften?
deels geregeld
Actie: Toets bij evaluaties actief of de zorg nog aansluit en pas het zorgplan aan waar nodig.
26
Kunt u alle onderdelen van Wlz-zorg zelf leveren, of is er aantoonbare samenwerking met andere aanbieders om dit te waarborgen?
deels geregeld
Actie: Leg samenwerkingsafspraken met andere aanbieders vast, zodat volledige Wlz-zorg gewaarborgd is.
27
Signaleren zorgverleners tijdig wanneer andere disciplines nodig zijn en schakelen zij deze in?
deels geregeld
Actie: Maak afspraken over signaleren en doorverwijzen, en leg vast wanneer welke discipline wordt ingeschakeld.
28
Zijn er notulen aanwezig van de cliëntbesprekingen en werkoverleggen?
deels geregeld
Actie: Maak van elk overleg beknopte notulen met afspraken en actiehouders.
29
Zijn alle evaluatieverslagen van de zorgplannen aanwezig?
deels geregeld
Actie: Plan periodieke evaluaties van het zorgplan en leg de uitkomst per cliënt vast.
30
Is de gedragscode van de organisatie bekend bij het personeel?
deels geregeld
Actie: Deel de gedragscode met alle medewerkers en bespreek deze bij indiensttreding.
31
Worden de incidenten geanalyseerd?
deels geregeld
Actie: Analyseer incidenten periodiek op oorzaken en trends en koppel er verbetermaatregelen aan.
32
Worden alle klachten geregistreerd en afgehandeld?
deels geregeld
Actie: Registreer klachten centraal en handel ze af volgens de klachtenregeling.
Volledig overzicht
Alle van toepassing zijnde vragen met uw antwoord, per thema.
Thema 1: De cliënt centraal
1.Zijn de zorgbehoeften van de cliënten terug te lezen in het zorgdossier?Ja, aantoonbaar op orde
2.Is er voor alle cliënten een zorgplan opgesteld, inclusief doelen?Ja, aantoonbaar op orde
3.Is aan de cliënten uitgelegd dat zij hun zorgdossier mogen inzien, en is dit aantoonbaar vastgelegd?Deels, nog niet volledig
4.Zijn de cliënten akkoord gegaan met het zorgplan, en is dit aantoonbaar vastgelegd?Ja, aantoonbaar op orde
5.Wordt er bij de planning van de zorg rekening gehouden met de dagelijkse bezigheden van de cliënt?Deels, nog niet volledig
6.Meet u of de cliënten tevreden zijn over de geleverde zorg?Nee, nog niet geregeld
7.Is er een aanspreekpunt binnen de organisatie waar de cliënt terecht kan?Weet ik niet
8.Heeft de cliënt kennisgemaakt met de indicerende wijkverpleegkundige?Ja, aantoonbaar op orde
9.Worden cliënten tijdig en duidelijk geïnformeerd over wijzigingen in de planning van de zorg?Ja, aantoonbaar op orde
10.Sluit de zorg volgens de cliënten goed aan bij hun zorgbehoeften?Deels, nog niet volledig
11.Is er voor alle cliënten een actuele medicatielijst aanwezig?Ja, aantoonbaar op orde
12.Is er voor cliënten die hulp krijgen bij medicatiezorg een actuele toedienlijst aanwezig?Deels, nog niet volledig
13.Is de risico-inventarisatie uitgevoerd en zijn de uitkomsten opgenomen in het zorgplan?Nee, nog niet geregeld
14.Is het beheer van eigen medicatie in kaart gebracht en vastgelegd in het zorgplan?Weet ik niet
15.Is het netwerk van de cliënt (mantelzorg, informele zorg) in kaart gebracht en vastgelegd in het dossier?Ja, aantoonbaar op orde
16.Heeft u bij het leveren van Wlz-zorg thuis een Wlz-beleid opgesteld?Ja, aantoonbaar op orde
Thema 2: Deskundige zorgverlener
17.Kunt u alle onderdelen van Wlz-zorg zelf leveren, of is er aantoonbare samenwerking met andere aanbieders om dit te waarborgen?Deels, nog niet volledig
18.Blijkt uit het cliëntdossier dat er een open gesprek met de cliënt heeft plaatsgevonden?Ja, aantoonbaar op orde
19.Signaleren zorgverleners tijdig wanneer andere disciplines nodig zijn en schakelen zij deze in?Deels, nog niet volledig
20.Is er bij zorg aan cliënten met een psychogeriatrische aandoening voldoende kennis over het voorkomen en toepassen van onvrijwillige zorg?Nee, nog niet geregeld
21.Worden medewerkers ingezet op basis van hun deskundigheid en bekwaamheid?Weet ik niet
22.Is voor de planner en de wijkverpleegkundige inzichtelijk voor welke handelingen medewerkers bevoegd en bekwaam zijn?Ja, aantoonbaar op orde
23.Is het overzicht van bevoegd- en bekwaamheden actueel?Ja, aantoonbaar op orde
24.Heeft u van alle medewerkers een geldige VOG?Deels, nog niet volledig
25.Worden er regelmatig cliëntbesprekingen en werkoverleggen gehouden?Ja, aantoonbaar op orde
26.Zijn er notulen aanwezig van de cliëntbesprekingen en werkoverleggen?Deels, nog niet volledig
27.Zijn alle rapportages in het zorgdossier actueel?Nee, nog niet geregeld
28.Zijn alle betrokken disciplines met naam en contactgegevens opgenomen in het zorgdossier?Weet ik niet
29.Vindt afstemming met andere disciplines plaats en wordt dit gerapporteerd in het cliëntdossier?Ja, aantoonbaar op orde
30.Zijn alle actuele zorgplannen opgesteld door een wijkverpleegkundige (niveau 5 of 6), inclusief onderbouwing en tijdsindicatie?Ja, aantoonbaar op orde
31.Zijn alle evaluatieverslagen van de zorgplannen aanwezig?Deels, nog niet volledig
Thema 3: Sturen op kwaliteit en veiligheid
32.Is er een actueel scholingsplan en zorgt u ervoor dat zorgverleners hun deskundigheid onderhouden?Ja, aantoonbaar op orde
33.Is de gedragscode van de organisatie bekend bij het personeel?Deels, nog niet volledig
34.Vindt afstemming tussen zorgverleners plaats via een beveiligde app (bijvoorbeeld Siilo)?Nee, nog niet geregeld
35.Monitort de wijkverpleegkundige zichtbaar de zorg (terug te lezen in notulen of rapportages)?Weet ik niet
36.Werkt u samen met andere partijen in de wijk om passende zorg te bieden?Ja, aantoonbaar op orde
37.Worden alle incidenten geregistreerd en afgehandeld?Ja, aantoonbaar op orde
38.Worden de incidenten geanalyseerd?Deels, nog niet volledig
39.Wordt de afhandeling van een incident, inclusief maatregelen, teruggekoppeld aan de cliënt?Ja, aantoonbaar op orde
40.Worden alle klachten geregistreerd en afgehandeld?Deels, nog niet volledig
41.Worden de klachten geanalyseerd?Nee, nog niet geregeld
42.Wordt de afhandeling van een klacht teruggekoppeld aan de cliënt of klager?Weet ik niet
43.Is de organisatie aangesloten bij een erkende geschilleninstantie?Ja, aantoonbaar op orde
44.Is er een onafhankelijke klachtenfunctionaris aangesteld?Ja, aantoonbaar op orde
45.Is de klachtenregeling aanwezig en online beschikbaar voor cliënten?Deels, nog niet volledig
46.Worden verbeterpunten bijgehouden in een actueel verbeterregister?Ja, aantoonbaar op orde
47.Is de meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling bekend bij het team?Deels, nog niet volledig
48.Is het team bekend met het medicatiebeleid van de organisatie?Nee, nog niet geregeld
49.Is het medicatiebeleid opgesteld volgens de Veilige principes in de medicatieketen?Weet ik niet
50.Is het beleid onvrijwillige zorg bekend bij het team?Ja, aantoonbaar op orde
51.Kunnen medewerkers de Vilans-protocollen of andere zorgprotocollen raadplegen?Ja, aantoonbaar op orde
52.Is er een cliëntenraad ingesteld?Deels, nog niet volledig
53.Heeft u de benodigde Wtza-vergunning aangevraagd of geregeld?Deels, nog niet volledig
54.Is er een cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd en geanalyseerd?Nee, nog niet geregeld
55.Is het team bekend met de leidraad Veilige zorgrelatie?Weet ik niet
56.Sluiten de missie en visie van de organisatie aan op persoonsgerichte zorg?Ja, aantoonbaar op orde
57.Worden hulpmiddelen (tilliften, medicijndispensers, domotica) juist en conform indicatie ingezet?Ja, aantoonbaar op orde
